韓国茶器と伝統茶・健康茶の『韓茶館』
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利用案内

 「韓茶館」にお越し下さいましてありがとうございます。

 安心してお買い物をお楽しみいただくために、必ずこのページの利用案内をお読み下さい。
 ショップのこと、商品のことなどご質問がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
            
   ご注文の流れ お支払について 配送・送料について 消費税について
   返品について   会員ポイントについて

ご注文の流れ


【1】 商品を選ぶ。

   ショップページの商品画像をクリックすると商品詳細ページに移動します

【2】 商品を『買い物かご』に入れる。

  ・ご購入される商品を「かごに入れる」をクリックして『買い物かご』に入れます。
  ・商品がそろったら「注文画面へ進む」をクリックします。

【3】 注文の手続きをする

  ・初めてご購入の場合 会員登録をお願いします。

   ■会員登録をしていただくと、次回購入時からID・パスワードを入力することにより、
     お客様情報の入力がいらず、簡単にお買い物ができます。
     また、会員だけの特典としてポイントを獲得し、お買物にご利用いただけます。

   ■会員登録をしなくても、お買物ができます。 ⇒ 「非会員にて購買」

【4】 注文者情報&商品の送付先の入力

  ・注文者の情報を入力ください。
  ・商品の送付先が注文者と同じ場合は、「注文者と同じです」をチェック。
  ・送付先が注文者と異なる場合、送付先情報を入力。

【5】 お支払方法・配送の入力

  ・お支払方法を選択ください。
  ・配送日の指定がある場合、備考欄にご記入ください。(指定日に条件あり)
  ・受取り時間帯の指定は、希望時間帯にチェックを入れてください。

【6】 ご注文内容の確認

  お支払代金の総額(商品代金+送料+お支払にかかる手数料)と注文内容を確認し、
  注文を確定し
て下さい。
     
   ■
非会員で購入の場合 表示される注文番号(6ケタ)をお控えください
     (注文の照会に必要です)
   ■クレジット決済の場合、続いて決済情報ページに進み、手順に従い決済手続きを
     お願いします。


【7】 注文完了

   「韓茶館」より注文確認メール(自動返信)が届きますので、内容を確認ください。
   ■注文内容に間違いがある場合、メールにてご連絡ください。
    

【8】 商品発送

  
 ご注文を確認後、2〜3日以内に発送をいたします。
   ■発送後、「発送完了」のメールにて、お荷物の伝票番号をお知らせいたします。

【9】 商品到着
    
   お客様のもとに商品が到着!!

 

お支払について



 NP後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込)
   
  NP後払いイメージ

  ・商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「郵便局」で後払いできる
   安心・便利で簡単なお支払方法です。

   ■主要コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払いいただけます。

  ・請求書は商品には同梱されておりません。商品が発送された後に、(株)ネットプロテクションズ
   より注文者さま宛に郵送されます。
   その請求書に従って、発行から14日以内にお支払い下さい。
   ※まれに商品より先に届く場合がございます。あらかじめご了承下さい。

   【請求書封筒イメージ】 
   請求書の封筒

  ・請求書発行及び郵送手数料・・・200円(税込)

  ・お支払い総額は下記の通りです。
   <商品代金+送料+請求書発行手数料 200円 >


    「NP後払い」サービスの詳細
   ・このお支払には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービス
        適用されます。必ず「NP後払い」のロゴをクリックしてサービスの詳細をご確認ください。
   ・お客様が登録された個人情報および発注内容は、必要な範囲で株式会社ネット
        プロテクションズに提供させていただきます。
   ・なお、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので
    あらかじめご了承下さい。
   ・ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせて
        いただきます。 

   ※ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円(商品代金)迄とさせて頂きます。
      5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
   ※携帯サイトには対応しておりませんので、ご注意下さい。


 クレジットカード払い 

  ・ご注文手続きの際に、お客様のクレジットカード番号を入力して頂き、同時に決済処理を
  
行います。

  ・ご利用可能なクレジットカード

     VISA / JCB / Master Card / Diners Club / American Express

               

  ・お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
  ・お支払い総額は下記の通りです。(手数料はかかりません)
   <商品代金+送料>

  ・決済手続きの流れ
   注文内容を確定のあと、イプシロンのクレジットカード決済情報ページへ移ります。
   手順に従い、クレジットカード情報を入力し登録下さい。
   「カード決済が無事完了されました」のメッセージが表示されると決済完了です。

  ・結果 によってはクレジットカードでのお支払いをご利用できない場合もございます。
   この場合、他の決済方法をご利用して頂く場合もございますのであらかじめご了承下さい。

  ・クレジットカード決済はイプシロン株式会社の提供するシステムを採用しております。
   お客様の情報につきましては、SSL(128bit)による暗号化通信により、強固に保護され
       送信されますので安心してお買い物していただけます。
     
         イプシロン クレジット決済の詳細


 代金引換払(現金・クレジットカード・デビットカード可)

  ・ヤマト運輸(クロネコヤマト) 宅急便コレクト
  ・商品配達時に、商品と引き換えに代金をお支払下さい。
  ・代引き手数料
一律 315円(税込)

  ・お支払い総額は下記の通りです。
   <商品代金+送料+代引手数料 315円 >
   
  ・代引でのお支払には、
現金・クレジットカード・デビットカードがご利用いただけます。
   (注文画面にて、あらかじめご選択下さい。)
 

       
宅急便コレクト 代金引換  宅急便コレクト お届け時カード払い

        宅急便コレクト お届け時カード払い

配送・送料について


 ◆業者 ヤマト運輸 (クロネコヤマト)

  ・ご注文後、2営業日以内に発送いたします。
  ・配送地域・お買い上げ商品の総重量によって送料が異なります。
  ・ご配送は日本国内に限らせていただきます。


 ◆送料

   配送地域・お買上げ商品の総重量によって送料が異なります。
   下記の料金表にてご確認下さい。

  <基本送料>

北海道

東北

関東
信越

中部
北陸
四国

関西
中国
九州

沖縄

1,380円

960円

750円

640円

540円

1,060円


     ※総重量 2kg迄(60サイズ)が基本送料です。
     ※重量は梱包ダンボールなどの最少重量を含めて自動計算されます。
     ※基本料金はヤマト運輸正規送料よりお安く設定しています。 

 
  <総重量による追加送料>
   
※お買い上げ商品の総重量により、下記の追加送料が基本送料に加算されます。

重量区分

追加送料

2kgまで (60サイズ)

加算なし

2kg以上− 5kg未満(80サイズ)

210円

5kg以上−10kg未満(100サイズ)

420円

10kg以上−15kg未満(120サイズ)

630円

15kg以上−20kg未満(140サイズ)

840円

20kg以上−25kg未満(160サイズ)

1,050円

    送料(ヤマト運輸正規送料)の詳細は、ヤマト運輸ホームページにてご確認下さい。
       ※岡山からの発送になります。
                                                                       

 ◆配送日の指定

  注文日より4日後以降の指定に限らせていただきます。
  (例 4/1日注文なら4/5以降を指定下さい。)

  ※配送日指定をご希望される場合は「注文画面」の備考欄にご入力下さい。


 ◆お届け時間帯

  お届け時間帯を下記の時間帯でご指定できます。

   <ヤマト宅急便お届け時間帯>
    

   ※配送時間帯指定をされる場合は「注文画面」にて希望時間帯をチェックして下さい。

 
消費税について

  商品価格はすべて消費税込み価格になっております。

 
返品について


 ◆返品について

   商品の管理については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
   輸送中の破損、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合については、返品または
   交換をいたします。

   ・商品が届きましたら、すぐにご確認ください。
   ・商品到着後、必ず3日以内にメールにてご連絡ください。
   ・配送中の破損と考えられる場合も、まず当店にご連絡ください。
   ・お客様のご都合による返品・交換はお受け致しかねます。あらかじめご了承ください。

 ◆次の場合は返品ができません

   ・商品到着後3日以内にメールにてご連絡の無い場合。
   ・返品または交換される商品がすでに使用されている場合。
   ・開封された食品(フィルム・パッケージが開封された場合も含む)
   ・その他お客様の責によって汚染・破損等した商品。

 ◆返品送料

   破損品・不良品やご注文と異なった商品お届けの場合は、当店が負担いたしますので、
   着払いにて商品をご返送ください。

 

 
会員ポイントについて


 ◆会員ポイントとは?


  会員登録頂いたお客様だけの特典です。ご購入商品代金に応じてポイントを獲得!
  500ポイント以上獲得すると、次回のお買物時に1ポイント=1円としてご利用
  いただけます。

 ◆ポイントの加算は?

  ご購入商品代金の5%をポイントとして還元させていただきます。
  ポイントはお買物時に自動的に加算されます。

 ◆ポイントの利用方法は?

  500ポイント以上になると注文の時に「パスワード再入力とポイント案内」欄に
  決済にポイントを利用するかどうかを確認する案内文が表示されます。
  安全のためにパスワードを再入力し、ポイントを利用する場合「Y」(=Yes)を選択
  して下さい。

 ◆現在のポイント確認の方法は?

  サイト上段のID・パスワードにてログインしてから、メニュー下のポイント
  クリックして下さい。ポイント紹介ページにて現在保有されているポイントを
  確認することができます。

 

 
 

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